La ciudad de Río Cuarto y su influyente zona agropecuaria celebraron la semana pasada la inauguración de las nuevas instalaciones de Semtraco- Case IH, un evento que marca un hito en la relación de la marca con el productor local y de la región.
En diálogo con Sergio Vera, Director Comercial de Case Argentina, nos expresó su profundo orgullo por un concesionario que, ya se posiciona «a la altura de un concesionario del primer mundo».
La nueva «casa» de Semtraco-Case en Río Cuarto no solo impresiona por su infraestructura, sino que consolida una relación comercial de casi veinte años caracterizada por un crecimiento notorio, no solo en ventas, sino en la calidad y capacidad de atención al cliente.
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Para Vera, la filosofía del éxito reside en poner al cliente en el centro de todas las operaciones. Este enfoque es especialmente relevante en una plaza tan exigente como la riocuartense: «El público nos juega a favor. Reconocemos ese nivel de exigencia no como un defecto, sino como una virtud de tener la vara alta, de pedir calidad, atención, maquinaria de primer nivel, de exigir velocidad en las entregas y un rápido retorno sobre la inversión,» señaló el directivo.
Este compromiso se traduce en hechos concretos: tecnología de punta, producto innovador y, fundamentalmente, un equipo humano altamente capacitado: «La marca es categórica en su exigencia con la red de concesionarios, asegurando que sólo aquellos con capacitación constante y programada pueden formar parte de ella», sostuvo Vera.
Uno de los puntos más destacados de las nuevas instalaciones es su infraestructura de servicio. Los presentes pudieron constatar las dimensiones y capacidad del nuevo taller y el flamante sector de repuestos. Vera, afirmó que el concesionario cuenta con la gama de repuestos más importante que ha tenido Río Cuarto, asegurando disponibilidad inmediata. Además, al estar Río Cuarto en un «eje neurálgico del país», se garantiza una velocidad de respuesta superior desde el centro de distribución de repuestos. «Nos sentimos muy confiados de que tenemos la mejor atención, tenemos el mejor producto,» expresó el Director Comercial de Case.
También pudimos dialogar brevemente con el Presidente de Semtraco, Javier Nebbia y su flamante Gerente en Río Cuarto, Ariel Staffolani, quienes se mostraron más que felices y llenos de expectativas frente a esta «apuesta tan grande». Con esta inauguración, la marca se consolida como un verdadero fulliner (proveedor de línea completa), abriendo «todas las oportunidades para que haya ese acercamiento entre el público de Río Cuarto, el productor, el contratista y, por supuesto, la zona de influencia con los productos y servicios de Case IH» sostuvo Nebbia.
Finalmente, invitaron a todos los productores e interesaros a acercarse y conocer las flamantes instalaciones asegurando que seguro encontrarán también el «mejor negocio» de la mano de la familia Semtraco y Case.
