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En plena Exposición Rural de Río Cuarto, Valor Agregado Agro dialogó con Pablo Andrada, gerente de Repuestos de Agro GM, concesionario oficial Massey Ferguson, sobre uno de los puntos que se vuelve decisivo cuando comienza la campaña: tener las máquinas preparadas y contar con respaldo inmediato ante cualquier inconveniente.
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Para Andrada, el principal consejo para los productores que tienen “un rojo” trabajando en el campo es no esperar hasta último momento para realizar los controles.
“El consejo, como siempre, es revisar todas las partes mecánicas para llegar a la campaña con todo alistado y no tener inconvenientes a la hora de la siembra”, señaló a Valor Agregado Agro.
Además de los componentes destinados a tractores y equipos agrícolas, Agro GM mantiene una fuerte disponibilidad de productos vinculados con la actividad forrajera, un segmento de importante presencia en la región. “Tenemos mucho stock de redes e hilos para lo que es forrajeras, y también repuestos para forrajeras”, explicó Andrada.
El gerente destacó especialmente el respaldo que ofrecen los componentes genuinos de la marca. “Tenemos un muy buen producto y la calidad de los repuestos originales no tiene comparación en el mercado”, aseguró.
Uno de los puntos centrales de la estrategia de posventa de Agro GM es garantizar asistencia durante los momentos críticos de trabajo. Por ese motivo, la empresa mantiene un esquema de guardias para atender las necesidades de los productores durante toda la semana. “Tenemos guardia permanente los siete días de la semana en las cinco sucursales”, afirmó Andrada.
El servicio comprende las sucursales de Río Cuarto, Coronel Moldes, Laboulaye, Ucacha y Villa María, ampliando la cobertura sobre buena parte del centro y sur de Córdoba. El objetivo, especialmente cuando las sembradoras y tractores entran de lleno a trabajar, es claro. “Es prioridad de la empresa no dejar a pata a los clientes”, resumió Andrada.
